Điều Khoản & Điều Kiện qp88

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như quy định bên dưới:

• "qp88" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến qp88 vận hành tại tên miền qp88.bid và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng các dịch vụ của qp88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại qp88, bao gồm thông tin cá nhân và số dư tiền cược.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do qp88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và bóng chày.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản qp88.
• "VNĐ": Đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng — đơn vị duy nhất được sử dụng trên nền tảng qp88.
• "Bonus / Khuyến mãi": Số tiền thưởng, tiền hoàn trả hoặc ưu đãi tín dụng được qp88 cấp cho người dùng theo các điều kiện cụ thể.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ qp88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Phải đủ từ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
3. Không đang trong thời gian bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền.
4. Thực hiện việc đăng ký hoàn toàn tự nguyện vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.
5. Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và sẵn sàng xác minh thông tin đó khi qp88 yêu cầu.

qp88 có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt là trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp các tài liệu xác minh theo yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

3.1 Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản qp88. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin nhận dạng, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau.

3.2 Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản qp88 của mình. Trong mọi trường hợp, qp88 không chịu trách nhiệm về các giao dịch hoặc hành động thực hiện bởi bên thứ ba do người dùng vô tình hoặc cố ý chia sẻ thông tin đăng nhập.

3.3 Thông báo xâm phạm: Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ qp88 qua kênh live chat hoặc email chính thức để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

3.4 Thông tin tài khoản: Người dùng cam kết duy trì thông tin tài khoản chính xác và cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào liên quan đến số điện thoại, phương thức thanh toán hoặc thông tin nhận dạng. qp88 không chịu trách nhiệm về việc không thể liên hệ với người dùng do thông tin lỗi thời.

4.1 Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch tại qp88 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). qp88 không chấp nhận giao dịch bằng ngoại tệ và không áp phí đổi tiền tệ.

4.2 Phương thức nạp tiền được chấp nhận:

• Ví điện tử MoMo (xử lý tức thì, thông thường dưới 60 giây)
• Ví điện tử ZaloPay (xử lý tức thì, thông thường dưới 60 giây)
• Chuyển khoản ngân hàng qua mã QR: Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank và các ngân hàng trong hệ thống Napas

4.3 Mức nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn nạp tối đa, tuy nhiên các giao dịch từ 100.000.000 VNĐ trở lên có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

4.4 Rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh với tài khoản. Thời gian xử lý rút tiền thông thường:

• MoMo và ZaloPay: 5–15 phút trong giờ làm việc
• Chuyển khoản ngân hàng: 15–60 phút tùy ngân hàng
• Trường hợp cần xác minh bổ sung: tối đa 24 giờ làm việc

4.5 Điều kiện rút tiền: Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính cơ bản. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. qp88 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch rút tiền lớn.

5.1 Hiệu lực cược: Mọi lệnh cược được đặt và xác nhận thành công trên qp88 được coi là có hiệu lực và ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp có lỗi hệ thống được qp88 xác nhận chính thức.

5.2 Lỗi tỷ lệ cược: Trong trường hợp tỷ lệ cược hoặc thông tin trận đấu/sự kiện hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, qp88 bảo lưu quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền gốc về tài khoản người dùng.

5.3 Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả các trận đấu, sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà qp88 sử dụng. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của qp88 là cuối cùng sau khi đã tham khảo nguồn dữ liệu chính thức.

5.4 Đặt cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, bàn chơi hoặc sự kiện được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận lệnh cược. Các mức giới hạn này có thể thay đổi theo từng thời điểm và từng sự kiện cụ thể.

5.5 Giao dịch hoàn thành: Số tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận và cập nhật vào hệ thống qp88.

6.1 Điều kiện áp dụng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và bonus tại qp88 đều có điều kiện sử dụng (vòng cược) cụ thể. Người dùng có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi chọn nhận.

6.2 Vòng cược (Wagering Requirement): Bonus thường đi kèm yêu cầu vòng cược từ 10x đến 30x tổng số tiền bonus, tùy từng chương trình cụ thể. Vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định trước khi người dùng được phép rút số tiền thưởng.

6.3 Một bonus cho mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Việc cố tình lạm dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một bonus là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

6.4 Quyền sửa đổi và hủy: qp88 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Bonus chưa được sử dụng có thể bị thu hồi sau ngày hết hạn của chương trình.

Người dùng qp88 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

1. Tạo nhiều hơn một tài khoản qp88 với bất kỳ mục đích nào.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để đặt cược hoặc thao túng hệ thống.
3. Hợp tác với người khác để lạm dụng hệ thống khuyến mãi, gian lận cược hoặc arbitrage cược có tổ chức.
4. Rửa tiền thông qua nền tảng qp88 dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
6. Sử dụng dịch vụ qp88 thay mặt cho người chưa đủ 18 tuổi hoặc người bị cấm cá cược.
7. Tấn công, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của qp88.
8. Sử dụng tài khoản qp88 vào các mục đích thương mại, bán lại dịch vụ hoặc hoạt động kinh doanh không được qp88 cho phép bằng văn bản.

8.1 Tính khả dụng dịch vụ: qp88 cam kết duy trì hệ thống hoạt động liên tục nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn. Các trường hợp bảo trì định kỳ, lỗi kỹ thuật bất khả kháng hoặc sự cố từ nhà cung cấp bên thứ ba nằm ngoài phạm vi kiểm soát của qp88.

8.2 Giới hạn bồi thường: Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống ảnh hưởng đến giao dịch của người dùng, trách nhiệm bồi thường của qp88 được giới hạn ở mức hoàn trả số tiền gốc của giao dịch bị ảnh hưởng trực tiếp. qp88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại kinh doanh hoặc lợi nhuận kỳ vọng.

8.3 Quyết định cá cược: Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi quyết định cá cược của mình. qp88 không cung cấp lời khuyên cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ từ các quyết định cá cược của người dùng.

8.4 Kết nối mạng: qp88 không chịu trách nhiệm về các vấn đề kết nối internet phía người dùng, bao gồm việc mất kết nối trong quá trình đặt cược hoặc nhận kết quả.

qp88 nhận thức rõ trách nhiệm xã hội trong việc vận hành một nền tảng cá cược. Chúng tôi cam kết cung cấp các công cụ và nguồn lực để người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình một cách có ý thức.

9.1 Công cụ tự giới hạn: Người dùng có thể thiết lập các giới hạn sau trong phần Cài đặt tài khoản qp88:

• Giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn số tiền cược tối đa mỗi phiên chơi
• Giới hạn thời gian sử dụng dịch vụ mỗi ngày
• Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (từ 24 giờ đến 6 tháng)
• Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng qp88

9.2 Cảnh báo sớm: Hệ thống qp88 tự động gửi thông báo nhắc nhở khi người dùng đạt 80% giới hạn đã thiết lập. Các cảnh báo này nhằm giúp người dùng duy trì ý thức về mức độ tham gia cá cược của mình.

9.3 Hỗ trợ người chơi có vấn đề: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qp88 để được tư vấn về các biện pháp bảo vệ và thông tin về các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm. Mọi thông tin được xử lý bảo mật tuyệt đối.

10.1 Người dùng tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản qp88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH hoặc thông qua tính năng tự loại trừ trong cài đặt. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn thành xác minh, trừ các khoản tiền bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

10.2 qp88 đình chỉ tài khoản: qp88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau: vi phạm Điều 7, cung cấp thông tin giả mạo, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.

10.3 Hiệu lực sau chấm dứt: Sau khi tài khoản bị đóng, tất cả lệnh cược đang chờ xử lý sẽ được giải quyết theo kết quả thực tế. Người dùng không còn quyền truy cập vào lịch sử cược hay dữ liệu giao dịch qua giao diện người dùng, nhưng có thể yêu cầu bản sao dữ liệu theo quy định bảo mật thông tin.

qp88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Phiên bản cập nhật mới nhất luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ràng ở đầu trang. Tiếp tục sử dụng dịch vụ qp88 sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng, qp88 sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

12.1 Kênh hỗ trợ chính thức: Người dùng có thể liên hệ qp88 thông qua các kênh sau:

• Live Chat trực tiếp trên nền tảng qp88 — phản hồi trong vòng 3 phút, hoạt động 24/7
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Telegram: theo thông báo trên trang chính thức qp88

12.2 Quy trình khiếu nại: Khiếu nại phải được gửi đến qp88 trong vòng 14 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Khiếu nại cần đính kèm thông tin rõ ràng về tài khoản, thời gian và bản chất vấn đề để được xử lý nhanh nhất. Qp88 cam kết giải quyết khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

12.3 Quyết định cuối cùng: Trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, tỷ lệ cược hoặc tính hợp lệ của giao dịch, quyết định của qp88 sau khi đã điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng, trừ khi có quyết định khác từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.